Condizioni Generali

Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito, Condizioni Generali) regolano la vendita dei prodotti commercializzati dall’azienda Metalnoize Srl, al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

Accedendo al sito metalgienchi.com , gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

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Dettagli Prodotto

Ogni articolo presente sul sito metalgienchi.com è provvisto di immagini e descrizione dei dettagli. Ove presente, viene esposta una tabella, direttamente fornita dal brand per la scelta della misura corretta.

Per avere maggiori informazioni sulla misure delle singole taglie è possibile contattare il servizio clienti alla mail weare@gienchi.it o utilizzare l’apposito form raggiungibile dalla pagina prodotto cliccando sul tasto Richiedi informazioni.

Prezzi e Valuta

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in Euro. Ogni pagamento effettuato con Carta di Credito o Paypal in altra valuta rispetto all’Euro verrà processato al tasso di cambio attuale.

Pagamenti

Bonifico Bancario: Metalnoize SRL .accetta pagamento a mezzo bonifico. Una volta completato l’ordine, gli articoli verranno appartati in attesa di ricezione del pagamento ed inviati a destinazione ad accredito avvenuto. L’IBAN è il seguente: IT28T0306909441100000012074
Paypal: Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. Metalnoize Srl. si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
Stato dell’Ordine:

È possibile controllare lo stato dell’ordine cliccando sul link presente all’interno dell’email di conferma dell’ordine, utilizzando il tracking code presente nella stessa email.

Codici Promozionali:

I clienti che hanno ricevuto un codice promozionale da utilizzare su metalgienchi.com tramite newsletter, attraverso i social network o su siti web promozionali approvati, possono inserire questo codice durante il checkout. Ogni codice ha una data di inizio e di fine validità e tale limite di tempo non può in alcun modo essere esteso. I codici sconto non possono essere utilizzati, salvo eccezioni appositamente segnalate, per acquistare articoli in saldo.

SPEDIZIONI

Le spedizioni vengono effettuate attraverso il corriere . In alcune zone, il corriere potrebbe avvalersi di partner per la consegna.

Modalità

Le spedizioni possono riguardare solo i territori e le Nazioni previste dal nostro sito. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento della registrazione non potranno essere accettate da metalgienchi.com.

Tempi di Consegna

La consegna dei prodotti acquistati su metalgienchi.com avviene mediamente entro 2/3 giorni lavorativi dall’ordine in Italia; entro 3/4 giorni per isole e zone remote.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i corrieri non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, 06/01, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25/04, 01/05, 02/06, 15/08, 01/11 e nei weekend.

Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento. Per quanto riguarda gli ordini provenienti dall’estero i tempi di spedizione indicativi sono di 48h/72h in territorio Europeo e 72h/96h in tutti gli altri paesi (extra CEE).

I prodotti custom invece verranno spediti entro 30 giorni massimo dalla ricezione del pagamento

Nowashmachine non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Grevit S.R.L.S.

Tracciabilità

Al momento della spedizioni, il cliente riceve (per indirizzo email e/o sms) il numero di tracking del pacco ed il link di destinazione alla pagina predisposta al tracciamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti a controllo doganale, il cliente deve contattare direttamente il corriere.

Consegna

In fase di consegna del pacco, il cliente è invitato a controllare attentamente che l’imballaggio non abbia subito danni che possano in qualche modo aver danneggiato il contenuto interno. Invitiamo ad accettare, dal corriere, il pacco una volta constatata l’integrità dello stesso.

In fase di consegna controllare che il mittente della spedizione sia: Metalnoize Srl

Se per qualche motivo il pacco risultasse manomesso oppure non conforme agli standard, il cliente è pregato di non accettare il pacco e/o firmare l’avvenuta ricezione con riserva e contattare il prima possibile il servizio clienti a weare@gienchi.it

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a metalgienchi.com entro massimo 15 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con metalgienchi.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Assicurazione

Resi

È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Per effettuare il reso è necessario seguire le indicazioni fornite nell’apposito documento contenuto all’interno del pacco.

I prodotti custom non possono essere soggetti a reso

Per prima cosa dovrà essere inviata una email di autorizzazione al reso a: weare@gienchi.it , indicando quanto descritto nel suddetto documento.

Una volta ricevuta l’email di conferma e autorizzazione al reso, dal documento dovrà essere ritagliata e compilata l’apposita area all’interno della quale compilare tutti i campi richieste per la corretta evasione del reso.

Gli articoli dovranno essere inviati in un’unica spedizione all’indirizzo:

Calzaturificio MGT

Zona Industriale, 64020
Castelnuovo Vomano (TE)

REGOLAMENTO

Prodotti e Immagini

metalgienchi.com declina ogni responsabilità riguardo la possibilità di resa differente rispetto all’originale dei colori, dovuta a particolari configurazione del dispositivo di consultazione del sito (pc, tablet, smartphone, ect…) o a suoi malfunzionamenti.

Le immagini contenute nel sito di metalgienchi.com sono di proprietà di Grevit S.R.L.S. ed ogni utilizzo non autorizzato da un consenso scritto da parte di Metalnoize SRL.

sarà perseguito a norma di legge.

Per maggiori informazioni contattare: weare@gienchi.it

Disponibilità degli Articoli

L’assortimento presente su metalgienchi.com riflette, salvo casi particolari effetti fortuiti dovuti al caso, l’esatta disponibilità di ogni articolo per misura e per colore. Il sito internet è infatti collegato ad un magazzino centralizzato e di conseguenza a tutti i negozi di appartenenza a Metalnoize Srl.

In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, metalgienchi.com garantisce l’autenticità di ogni articolo.

Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il Reparto Ordini di metalgienchi.com ne darà tempestiva comunicazione al cliente.

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CLAUSOLE DI GARANZIA

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Gli utenti, che intendono acquistare su metalgienchi.com e usufruire dei servizi presenti sul sito, devono effettuare la Registrazione o in alternativa acquistare come ospiti senza creare un proprio account. L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente la Società.